আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 8mbit ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
8mbit-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে, যেন আপনি জানতে পারেন কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা, বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) এর নীতিমালা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়া এবং কখনোই আপনার অনুমতি ছাড়া তা ব্যবহার না করা।
8mbit-এর গোপনীয়তা নীতি মূলত তিনটি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে: স্বচ্ছতা — আমরা কখনো লুকিয়ে কিছু করি না; নিয়ন্ত্রণ — আপনার তথ্যের উপর আপনারই কর্তৃত্ব; এবং নিরাপত্তা — সর্বাধুনিক প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা।
মূল কথা: আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 8mbit-এর গোপনীয়তা নীতি এটি স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করে।
8mbit-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও কেওয়াইসি |
| জন্মতারিখ | বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| ফোন নম্বর | দ্বি-স্তরীয় যাচাই ও সাপোর্ট |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) |
| আর্থিক অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
আপনি যখন 8mbit ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো আমাদের সেবার মান উন্নয়নে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতে কাজে লাগে:
8mbit কখনো অহেতুক তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহার আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের অনুমতি দেয়:
বিপণন বা প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার এবং 8mbit তা সম্মান করে।
8mbit-এর গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সংরক্ষণের বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। আমরা বিশ্বমানের সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করি এবং আপনার প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত পাঁচ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
8mbit ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকির ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
8mbit কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত মেনে চলতে তারা বাধ্য।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 8mbit-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়। আমরা নিশ্চিত করি তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করে।
8mbit-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি। অনুরোধ করলে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি পাওয়া যাবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার সবসময় বলবৎ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@8mbit.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
8mbit শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল সংগ্রহ করা তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 8mbit ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@8mbit.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
8mbit প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
কেন 8mbit নিরাপদ
8mbit-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে প্রয়োগ করা হয়।
সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত হয়।
কঠোর KYC যাচাইকরণ
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়, যা জালিয়াতি ও অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করে।
শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি 8mbit-এর অঙ্গীকার।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে।
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার নিশ্চিত করি।
দ্রুত সাড়া দেওয়া সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই — কোনো প্রশ্ন উপেক্ষা করা হয় না।